Grąžinimas
Jei norite grąžinti prekę per 14 darbo dienų, prekė turi būti nenaudota, o pakuotė – nepažeista. Jei šių sąlygų nesilaikysite, grąžinimai nebus priimami arba, mūsų nuožiūra, bus taikomas 50 % prekės vertės grąžinimo mokestis. Rekomenduojame pasirūpinti tinkamu siuntos grąžinimu, nes mes neprisiimame atsakomybės už grąžintos prekės praradimą.
Prieš grąžindami prekę, turite mus informuoti el. paštu [email protected] arba per „Facebook“ paskyrą CigsLT Vapeshop. Mes suteiksime jums grąžinimo leidimą, priešingu atveju grąžinimas nebus priimtas.
Gavę grąžinimo leidimą, kartu su preke į siuntinį įdėkite mūsų laišką (leidimą), kuriame būtų nurodyta ši informacija:
- Jūsų vardas, pavardė ir adresas
- Jūsų el. pašto adresas
- Jūsų unikalus užsakymo numeris
Jeigu neturite galimybės atspausdinti mūsų laiško (leidimo), visą aukščiau nurodytą informaciją užrašykite ant atskiro popieriaus lapo ir įdėkite jį į siuntą. Tikslus ir aktualus grąžinimo adresas bus pateiktas mūsų laiške (leidime). Įsitikinkite, kad visos siuntimo (grąžinimo) išlaidos yra padengtos, nes jūs esate atsakingi už siuntos grąžinimą (išskyrus atskirus atvejus, kai abi šalys sutaria dėl nefunkcionuojančios prekės kompensavimo).
Grąžinimo sąlygos taikomos tik prietaisams ir aksesuarams, kurie nebuvo pažeisti ir/arba išpakuoti. Skysčiai, aromatai, baterijos, vienkartiniai įrenginiai ir panašios prekės negrąžinamos.
Jeigu susitariama dėl prekės keitimo, taikomas 20 EUR mokestis.
Neatsiimti užsakymai gali būti pakartotinai išsiųsti vieną kartą iš vežėjo sandėlio. Užsakymai, kurie buvo pakartotinai išsiųsti, tačiau neatsiimti, sunaikinami vežėjo ir kompensacija netaikoma.
